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Syrius Tuto Helpeur #2 : Commander un Badge?
2 janvier 2021
Salut tout le monde !
Nous vous proposons aujourd'hui un nouveau topic d'aide. Celui-ci traitera de la commande de badge au sein de l'hôtel.
Pour commander votre badge personnalisé, ce n'est pas si compliqué que ça vous verrez. Il vous faudra passer par le service client. Les commandes faites par mail ne sont plus prises en compte.
Il y a pour le moment, une proposition qui s'offre à vous :
1. 100Wps (à déposer dans un appart) : Vous avez crée vous-même votre badge et vous souhaiter le faire upload. Il vous suffira donc de l'envoyer au "Service Client" que vous trouverez en cliquant sur le bouton "Aide" en haut à droite de votre écran. (Il sert également à faire vos demandes d'aides) /!\ La création de votre badge par un graphiste est momentanément indisponible, inutile d'en faire la demande !
Que faut-il mettre dans le mail de contact pour le service client ?
Votre demande doit contenir plusieurs choses. Si tout n'est pas présent dans cette demande, elle ne sera pas traitée. Alors soyez vigilant et remplissez bien tout. Zeers vous a tout détaillé ici :
A partir du moment où la commande est partie, elle sera traitée dans un délai de 48h (souvent même plus rapide). Si la demande passe par un graphiste, il faudra dès lors compter 72h avant qu'elle ne soit traitée.
J'espère que ce second topic vous aura été utile. Nous vous souhaitons à tous et à toutes une bonne année ! N'hésitez pas à nous laisser un petit commentaire si il y a d'autres sujets sur lesquels vous aimeriez un topic d'aide.
Merci, L'équipe Helpeur
Rédigé par Sokazz & Syrius.
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Damwa RE: Tuto Helpeur #2 : Commander un Badge?
2 janvier 2021
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